aishipR■障害発生報告

お客様各位


いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。


障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年5月30日（月） 10:55　～ 11:15　

◆障害内容
・サイト・管理画面への瞬間的に接続が不安定な現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
一時的にDBサーバの負荷が増大したため


お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年5月27日（金） 11:20　～ 12:05　


◆障害内容
・サイト・管理画面への接続が不安定な現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
一時的にDBサーバの負荷が増大したため

お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

aishipR◆サーバメンテナンス実施（5月23日）のお知らせ

お客様各位

株式会社ロックウェーブ サポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の日程でサーバーのサーバメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

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◆日時
2016年05月23日（月） AM5:00 ～ AM7:00

◆実施内容
・サーバのメンテナンス

◆影響サービス
・aishipR

◆想定されるメンテナンス中の影響

・一時的に管理画面へのログインができなくなる
・一時的にサイトが表示されなくなる
・上記時間帯に配信予約されたメールマガジンが配信されない
・集計処理が遅延する
・在庫が正常に更新されない場合がある(他社システムと連携の場合)

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

以上、どうぞよろしくお願い致します。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年5月18日（水） 14:45　～　15:16（※24時間表示）


◆障害内容
・サイト・管理画面へ接続しづらい現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
・機器のトラブル

お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

広告効果測定機能利用制限のお知らせ

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

標準機能としてご用意させて頂いております広告効果測定機能につきまして、
システムへの負荷分散対策の為、当面の間、以下機能の利用制限を実施させて頂きます。

・集客管理 > 広告効果測定設定で「検証」
・システム管理 > 各データのエクスポート 受注CSVエクスポートの項目「広告名」「広告キー」

上記機能のご利用が必要な場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い致します。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年5月16日（月） 10:02　～　10:25　（※24時間表示）
・2016年5月16日（月） 11:20　～　11:30　（※24時間表示）

◆障害内容
・サイト・管理画面へ接続しづらい現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
一時的にDBサーバの負荷が増大したため

お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年5月9日（月） 18:20　～　18:30　（※24時間表示）

◆障害内容
・サイト・管理画面へ接続しづらい現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
一時的にDBサーバの負荷が増大したため

お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

aishipR◆サーバメンテナンス実施（5月10日）のお知らせ

お客様各位

株式会社ロックウェーブ サポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の日程でサーバーのサーバメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

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◆日時
2016年05月10日（火） AM5:15 ～ AM5:30

◆実施内容
・機器の調整

◆影響サービス
・aishipRのメール配信機能

◆想定されるメンテナンス中の影響

・上記時間帯に配信予約されたメールマガジンが配信されない


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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

以上、どうぞよろしくお願い致します。