aishipR◆サーバメンテナンス実施（8月24日）のお知らせ

お客様各位

株式会社ロックウェーブ サポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の日程でサーバーのサーバメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

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＜予定期日＞
作業日時： 8/24(水) 2:00 ～ 8:00 (24時間表記)
※作業時間帯においてメール配信機能、WordPress機能で
サービス停止が発生致します。

＜作業内容＞
・サーバー増強、交換作業

＜想定されるメンテナンス中の影響＞
・オプションサービスのWordPress機能をご利用の場合、、
WordPressで作成したサイトが表示されなくなる
（aishipRで作成したサイトは通常通り閲覧可能です）
・上記時間帯に配信予約されたメールマガジンが配信されない


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ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけ致しますが
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。

ロックウェーブサポートセンターでございます。
障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
2016年8月4日（木） 10:45　～　12:48

◆障害内容
一部ユーザー様のサイト・管理画面への接続が不安定

◆原因
外部からの攻撃による

◆対応
特定IPの遮断等にて対応完了

◆影響サービス
aishipR


お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。

ロックウェーブサポートセンターでございます。
障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
2016年8月4日（木） 8:30　～　9:45

◆障害内容
一部ユーザー様のサイト・管理画面への接続が不安定

◆原因
外部からの攻撃による

◆対応
特定IPの遮断等にて対応完了

◆影響サービス
aishipR


お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

aishipR◆夏季休暇のお知らせ

お客様各位

株式会社ロックウェーブでございます。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

株式会社ロックウェーブでは、誠に勝手ながら以下の日程を
夏季休暇期間とさせていただきます。

夏季休暇期間
2015年8月11日（木）～2015年8月15日（月）

8月16日（火）よりサポート業務を再開致します。
期間中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程何卒宜しくお願い致します。

【重要】aishipR◆サーバメンテナンス実施（8月3日）のお知らせ

お客様各位

株式会社ロックウェーブ サポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の日程におきまして、サービスを安定稼働させるための
サーバメンテナンスを実施致します。

メンテナンス中は、サイトの表示もメンテナンス画面へと切り替わります為、
サイト訪問者様に対しまして、メンテナンス時間を避けてサイトをご利用頂くよう
ご案内をお願い致します。

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＜予定期日＞
作業日時： 8/3(水) AM2:00 ～ AM8:00
※作業時間帯においてサービス停止が発生いたします。

＜作業内容＞
・サーバー増強、交換作業

＜想定されるメンテナンス中の影響＞
・管理画面へのログインができなくなる
・サイトが表示されなくなる
・上記時間帯に配信予約されたメールマガジンが配信されない
・メールの送受信が行えない
・集計処理が遅延する
・在庫が正常に更新されない場合がある(他社システムと連携の場合)

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ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。

ロックウェーブサポートセンターでございます。
障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年7月26日（火） 11:10　～ 12:14

◆障害内容
・サイト・管理画面への接続が不安定な現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
上記時間帯にサーバの負荷が増大したため。


お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【復旧済」aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。

ロックウェーブサポートセンターでございます。
障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年7月25日（月） 23:50　～ 2016年7月26日（火） 00:10

◆障害内容
・サイト・管理画面への接続が不安定な現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
一時的にサーバの負荷が増大したため。

お客様には、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。