2016年4月27日水曜日

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。

◆発生日時
・2016年4月27日(水) 12:50 ~ 13:15 (※24時間表示)

◆障害内容
・サイト・管理画面へ断続的に接続しづらくなる現象

◆原因
プログラムの一部の障害によりデータベースの負荷が高まり
接続しにくい状況が発生しました。

◆対策
・今回の事象の原因となった不具合につきましては、
該当箇所のプログラムを改修を行うことにより解消いたしました。

◆影響サービス
・aishipR


お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ありません。