お客様各位 いつもお世話になっております。 ロックウェーブサポートセンターでございます。 障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。 ◆発生日時 2017年10月25日 （水） 8:00 ～ 2017年11月6日（月） 21:40 ◆障害内容 メール配信機能において、1回のメルマガ配信予約で2通送信される場合がある。 ※全てのメール配信にて発生している現象ではありません。 ※メルマガ集計結果が、配信数よりも成功数が上回っている場合は2通送信されている可能性があります。 ※重複で配信されたメルマガにつきましては、従量課金の対象にはなりません。 ◆対策 ・今回の障害の原因となった問題を特定し 該当箇所のプログラムを改修行うことにより解消いたしました。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。 |
2017年11月6日月曜日
【復旧済】aishipR■メール配信機能・障害発生報告
