2019年2月6日水曜日

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

◆発生日時
・2019年2月6日(水) 14:00頃 (※24時間表示)

◆復旧日時
・2019年2月7日(木) 5:20頃 (※24時間表示)

◆障害内容
・ショップサイトにアクセスしたタイミングにより、通常より表示に時間がかかる場合ある
(カートページやマイページ等のSSLページや管理画面は正常)

◆原因
・AWSのストレージサーバの障害