2019年12月5日木曜日

【復旧済】aishipR■障害発生報告

お客様各位

いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。

障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

◆発生日時
・2019年12月5日(木) 10:10(※24時間表示)

◆復旧日時
・2019年12月5日(木) 12:20(※24時間表示)

◆障害内容
・ssl.aispr.jp(カートページ・マイページ等)ページが断続的に不安定になる現象が発生

◆影響サービス
・aishipR

◆原因
・SSLサーバーの障害

◆対策
・すでに原因を特定し、対策を完了しております。


お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。