お客様各位
いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。
障害の発生について、下記の通りご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、
また、ご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
◆発生日時
・2023年9月3日（日） 9:50（※24時間表示）
◆復旧日時
・2023年9月3日（日） 12:20（※24時間表示）
◆障害内容
・SBPSリンク型決済が正常に完了しづらい状態が発生しておりました。
◆原因
・アクセス集中により、決済処理の遅延が発生したため。
◆影響サービス
・aishipR aishipRENTAL aishipGIFT
◆SBPSリンク型決済をご利用の方へ
・上記事象が発生しているお客様におかれましては、SBペイメントサービス様からご案内のメールが送信されております。大変お手数ではございますが、こちらの内容に従ってご対応をお願いいたします。
ご不明点がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
