お客様各位
いつもお世話になっております。
ロックウェーブサポートセンターでございます。
ご案内しておりました障害が復旧しましたことをご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
■12/19 16:30 訂正
影響サービス及び発生条件につきまして訂正させていただきます。
ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
(訂正前)
◆影響サービス
・aishipGIFT
(訂正後)
◆影響サービス
・aishipR･aishipRENTAL･aishipGIFT
※カート管理 > 基本設定 > ワンページカート設定 ｢ワンページカート｣に設定している場合
◆発生日時
・2023年12月19日（火） 8:00～11:57（※24時間表示）
◆復旧日時
・2023年12月19日（火） 11:57（※24時間表示）
◆障害内容
・SBPSリンク型のクレジットカード決済で注文確定時に
「別画面で操作された可能性があるため、ご注文手続き画面を開き直してください。」
のエラーメッセージが表示され注文確定できない障害が発生しておりました。
◆原因
・本日のバージョンアップによる影響
◆影響サービス
・aishipR･aishipRENTAL･aishipGIFT
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
